{"id":380,"date":"2026-10-05T17:57:04","date_gmt":"2026-10-05T15:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/opisy-stanowisk-pracy\/agent-nieruchomosci\/"},"modified":"2026-10-05T18:53:32","modified_gmt":"2026-10-05T16:53:32","slug":"agent-nieruchomosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/opisy-stanowisk-pracy\/agent-nieruchomosci\/","title":{"rendered":"Agent nieruchomo\u015bci \u2013 jak zdefiniowa\u0107 rol\u0119 i oceni\u0107 kandydata?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group aipr-prose has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent nieruchomo\u015bci pracuje z ofertami oraz klientami uczestnicz\u0105cymi w sprzeda\u017cy, zakupie, wynajmie lub najmie nieruchomo\u015bci. W zale\u017cno\u015bci od modelu biura mo\u017ce pozyskiwa\u0107 w\u0142a\u015bcicieli i oferty do po\u015brednictwa, przygotowywa\u0107 nieruchomo\u015bci do sprzeda\u017cy, prowadzi\u0107 prezentacje oraz uczestniczy\u0107 w negocjacjach i dalszych etapach transakcji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla rekrutera najwa\u017cniejsze jest ustalenie, za jaki fragment tej pracy ma odpowiada\u0107 nowa osoba. Trzeba okre\u015bli\u0107, czy agent sam pozyskuje oferty, czy pracuje na kontaktach dostarczanych przez biuro, z kim prowadzi rozmowy i po czym b\u0119dzie oceniany jego wynik.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"agent-nieruchomosci-czy-posrednik-co-mowi-nazwa-stanowiska\">Agent nieruchomo\u015bci czy po\u015brednik \u2013 co m\u00f3wi nazwa stanowiska?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W og\u0142oszeniach mo\u017cna spotka\u0107 zar\u00f3wno agenta nieruchomo\u015bci, jak i po\u015brednika w obrocie nieruchomo\u015bciami. W publicznym opisie zawodu po\u015brednika \u201eagent nieruchomo\u015bci\u201d wyst\u0119puje jako jedna z nazw zwi\u0105zanych z tym zawodem. Nie oznacza to jednak, \u017ce ka\u017cda osoba z takim tytu\u0142em wykonywa\u0142a identyczne zadania. Jedna mog\u0142a samodzielnie pozyskiwa\u0107 w\u0142a\u015bcicieli i prowadzi\u0107 nieruchomo\u015b\u0107 przez kolejne etapy. Inna odpowiada\u0142a przede wszystkim za prezentacje albo kontakt z osobami zainteresowanymi ofert\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego podczas analizy CV warto od razu ustali\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sk\u0105d kandydat pozyskiwa\u0142 oferty,<\/li>\n\n<li>czy sam rozpoczyna\u0142 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z w\u0142a\u015bcicielami,<\/li>\n\n<li>z kt\u00f3rymi klientami pracowa\u0142,<\/li>\n\n<li>jakie etapy prowadzi\u0142 samodzielnie,<\/li>\n\n<li>kiedy anga\u017cowa\u0142 inne osoby,<\/li>\n\n<li>za jaki rezultat odpowiada\u0142.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nazwa stanowiska jest punktem wyj\u015bcia. Dopiero zakres wykonywanych zada\u0144 pokazuje rzeczywiste do\u015bwiadczenie kandydata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pozyskanie-oferty-zaczyna-sie-od-wlasciciela\">Pozyskanie oferty zaczyna si\u0119 od w\u0142a\u015bciciela<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W wielu modelach pracy agent nie zaczyna od osoby szukaj\u0105cej mieszkania. Najpierw potrzebna jest nieruchomo\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 biuro mo\u017ce prowadzi\u0107. Pozyskiwanie ofert nale\u017cy do zada\u0144 wskazywanych w publicznym opisie zawodu po\u015brednika. Nie oznacza to jednak, \u017ce ka\u017cdy agent sam zdobywa wszystkie kontakty i samodzielnie prowadzi ca\u0142y etap pozyskania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sk\u0105d bierze si\u0119 kontakt?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent mo\u017ce pracowa\u0107 na:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>w\u0142asnych dzia\u0142aniach,<\/li>\n\n<li>poleceniach,<\/li>\n\n<li>wcze\u015bniejszej bazie,<\/li>\n\n<li>kontaktach przekazywanych przez biuro,<\/li>\n\n<li>zapytaniach generowanych przez marketing,<\/li>\n\n<li>kilku \u017ar\u00f3d\u0142ach jednocze\u015bnie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed rozpocz\u0119ciem rekrutacji nale\u017cy precyzyjnie okre\u015bli\u0107 model pracy nowego agenta. Kluczowe jest ustalenie, czy ma on samodzielnie pozyskiwa\u0107 oferty, czy obs\u0142ugiwa\u0107 kontakty dostarczane przez biuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas rozmowy warto sprawdzi\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sk\u0105d bra\u0142y si\u0119 kontakty do w\u0142a\u015bcicieli,<\/li>\n\n<li>kto inicjowa\u0142 pierwsz\u0105 rozmow\u0119,<\/li>\n\n<li>jaki by\u0142 jej cel,<\/li>\n\n<li>jak kandydat przygotowywa\u0142 si\u0119 do kontaktu,<\/li>\n\n<li>do czego chcia\u0142 doprowadzi\u0107,<\/li>\n\n<li>co robi\u0142, gdy w\u0142a\u015bciciel nie chcia\u0142 kontynuowa\u0107 rozmowy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Samo stwierdzenie \u201epozyskiwa\u0142em oferty\u201d mo\u017ce oznacza\u0107 zar\u00f3wno samodzielne rozpocz\u0119cie wsp\u00f3\u0142pracy, jak i wykonanie tylko jednego z wcze\u015bniejszych dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"co-agent-ustala-z-wlascicielem\">Co agent ustala z w\u0142a\u015bcicielem?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed rozpocz\u0119ciem prowadzenia oferty potrzebne s\u0105 podstawowe informacje o nieruchomo\u015bci oraz sytuacji osoby, kt\u00f3ra chce j\u0105 sprzeda\u0107 lub wynaj\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rozmowa mo\u017ce dotyczy\u0107 m.in.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rodzaju nieruchomo\u015bci,<\/li>\n\n<li>lokalizacji,<\/li>\n\n<li>powierzchni i uk\u0142adu,<\/li>\n\n<li>sposobu u\u017cytkowania,<\/li>\n\n<li>stanu nieruchomo\u015bci,<\/li>\n\n<li>oczekiwa\u0144 w\u0142a\u015bciciela,<\/li>\n\n<li>planowanego terminu transakcji,<\/li>\n\n<li>dotychczasowych dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych ze sprzeda\u017c\u0105 lub wynajmem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie chodzi o realizowanie identycznej listy podczas ka\u017cdego spotkania. W rekrutacji wa\u017cniejsze jest to, czy kandydat potrafi rozpozna\u0107 jakich informacji potrzebuje, aby zaplanowa\u0107 kolejny krok.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kiedy-kontakt-staje-sie-oferta-do-prowadzenia\">Kiedy kontakt staje si\u0119 ofert\u0105 do prowadzenia?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rozmowa z w\u0142a\u015bcicielem nie oznacza jeszcze rozpocz\u0119cia po\u015brednictwa. Trzeba ustali\u0107 zasady wsp\u00f3\u0142pracy i wykona\u0107 czynno\u015bci przewidziane w konkretnym modelu biura. Zakres czynno\u015bci po\u015brednictwa okre\u015bla umowa po\u015brednictwa. Zgodnie z ustaw\u0105 wymaga ona formy pisemnej albo elektronicznej pod rygorem niewa\u017cno\u015bci. Dla rekrutera nie jest jednak najwa\u017cniejsze sprawdzanie znajomo\u015bci brzmienia przepis\u00f3w. Wi\u0119cej m\u00f3wi odpowied\u017a na pytanie: Jaki by\u0142 udzia\u0142 kandydata w rozpocz\u0119ciu wsp\u00f3\u0142pracy z w\u0142a\u015bcicielem?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Warto ustali\u0107, czy kandydat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prowadzi\u0142 spotkanie,<\/li>\n\n<li>przedstawia\u0142 spos\u00f3b wsp\u00f3\u0142pracy,<\/li>\n\n<li>zbiera\u0142 informacje potrzebne do dalszych dzia\u0142a\u0144,<\/li>\n\n<li>uczestniczy\u0142 w ustalaniu warunk\u00f3w,<\/li>\n\n<li>wykonywa\u0142 czynno\u015bci samodzielnie czy wsp\u00f3lnie z inn\u0105 osob\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"czy-model-wspolpracy-z-wlascicielem-ma-znaczenie\">Czy model wsp\u00f3\u0142pracy z w\u0142a\u015bcicielem ma znaczenie?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biura mog\u0105 organizowa\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 w r\u00f3\u017cny spos\u00f3b. Umowa mo\u017ce przewidywa\u0107 wy\u0142\u0105czno\u015b\u0107 dla jednego po\u015brednika albo umo\u017cliwia\u0107 w\u0142a\u015bcicielowi r\u00f3wnoleg\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z innymi podmiotami. Nie trzeba zamienia\u0107 tego w osobny test z wiedzy prawnej. W rekrutacji warto natomiast ustali\u0107, w jakim modelu kandydat wcze\u015bniej pracowa\u0142 i jak wp\u0142ywa\u0142o to na spos\u00f3b prowadzenia powierzonych ofert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"od-ogledzin-do-publikacji-przygotowanie-nieruchomosci\">Od ogl\u0119dzin do publikacji \u2013 przygotowanie nieruchomo\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po rozpocz\u0119ciu wsp\u00f3\u0142pracy trzeba zebra\u0107 informacje potrzebne do przygotowania oferty. Na tym etapie zakres pracy agenta mo\u017ce ju\u017c bardzo wyra\u017anie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 mi\u0119dzy biurami. Jedna osoba wykonuje wi\u0119kszo\u015b\u0107 czynno\u015bci samodzielnie. Inna wsp\u00f3\u0142pracuje z administracj\u0105, fotografem, marketingiem albo osob\u0105 odpowiedzialn\u0105 za kwestie formalne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"informacje-i-dokumenty\">Informacje i dokumenty<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Publiczny opis zawodu po\u015brednika obejmuje m.in. ogl\u0119dziny nieruchomo\u015bci, przygotowanie jej opisu oraz sprawdzanie informacji zwi\u0105zanych z prowadzon\u0105 ofert\u0105. Nie oznacza to jednak, \u017ce ca\u0142y ten zakres trzeba automatycznie przepisa\u0107 do\u00a0 ka\u017cdego og\u0142oszenia dla agenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed rekrutacj\u0105 warto ustali\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jakie informacje agent zbiera samodzielnie,<\/li>\n\n<li>jakie dokumenty powinien rozpoznawa\u0107,<\/li>\n\n<li>co ma sprawdzi\u0107 przed publikacj\u0105 oferty,<\/li>\n\n<li>kt\u00f3re kwestie przekazuje dalej,<\/li>\n\n<li>kiedy potrzebne jest wsparcie osoby z bardziej specjalistyczn\u0105 wiedz\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki temu zamiast og\u00f3lnego wymagania \u201eznajomo\u015b\u0107 dokumentacji nieruchomo\u015bci\u201d mo\u017cna okre\u015bli\u0107 konkretny poziom wiedzy potrzebny na stanowisku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"opis-zdjecia-i-materialy\">Opis, zdj\u0119cia i materia\u0142y<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent mo\u017ce odpowiada\u0107 za zebranie parametr\u00f3w, przygotowanie opisu, organizacj\u0119 zdj\u0119\u0107 i skompletowanie materia\u0142\u00f3w potrzebnych do publikacji. Nie oznacza to, \u017ce musi by\u0107 jednocze\u015bnie fotografem, copywriterem i specjalist\u0105 marketingu. Je\u017celi cz\u0119\u015b\u0107 zada\u0144 wykonuj\u0105 inne osoby, trzeba uwzgl\u0119dni\u0107 to r\u00f3wnie\u017c w profilu kandydata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas rekrutacji mo\u017cna natomiast sprawdzi\u0107, czy potrafi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wybra\u0107 informacje istotne dla potencjalnego klienta,<\/li>\n\n<li>poprawnie opisa\u0107 nieruchomo\u015b\u0107,<\/li>\n\n<li>oddzieli\u0107 fakty od marketingowych okre\u015ble\u0144,<\/li>\n\n<li>zauwa\u017cy\u0107 brakuj\u0105ce dane,<\/li>\n\n<li>przygotowa\u0107 komplet informacji potrzebnych do dalszego prowadzenia oferty.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"publikacja-i-aktualnosc\">Publikacja i aktualno\u015b\u0107<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oferta mo\u017ce trafia\u0107 na stron\u0119 biura, portale nieruchomo\u015bci i inne kana\u0142y wykorzystywane przez firm\u0119. Agent mo\u017ce publikowa\u0107 j\u0105 sam albo korzysta\u0107 z systemu i wsparcia innych os\u00f3b. Dla rekrutera wa\u017cny jest r\u00f3wnie\u017c spos\u00f3b dbania o aktualno\u015b\u0107 oferty. Warto sprawdzi\u0107, jak kandydat pracowa\u0142 ze zmianami ceny, statusu lub innych informacji, kt\u00f3re mog\u0142y mie\u0107 znaczenie dla zainteresowanych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"druga-strona-procesu-kupujacy-lub-najemca\">Druga strona procesu: kupuj\u0105cy lub najemca<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po stronie oferty znajduje si\u0119 w\u0142a\u015bciciel. Po drugiej stronie mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 osoba zainteresowana zakupem lub najmem nieruchomo\u015bci. Agent mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 klient\u00f3w reaguj\u0105cych na konkretn\u0105 ofert\u0119 albo dobiera\u0107 dla nich inne nieruchomo\u015bci. Wyszukiwanie i prezentowanie ofert r\u00f3wnie\u017c nale\u017cy do zada\u0144 pojawiaj\u0105cych si\u0119 w publicznym opisie zawodu po\u015brednika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rozpoznanie potrzeb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed przedstawieniem propozycji znaczenie mog\u0105 mie\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>lokalizacja,<\/li>\n\n<li>bud\u017cet,<\/li>\n\n<li>rodzaj nieruchomo\u015bci,<\/li>\n\n<li>powierzchnia,<\/li>\n\n<li>liczba pomieszcze\u0144,<\/li>\n\n<li>termin,<\/li>\n\n<li>przeznaczenie nieruchomo\u015bci,<\/li>\n\n<li>kryteria, z kt\u00f3rych klient nie chce zrezygnowa\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie chodzi o liczb\u0119 zadanych pyta\u0144. Wa\u017cne jest to, czy agent potrafi wykorzysta\u0107 uzyskane informacje do zaw\u0119\u017cenia dost\u0119pnych ofert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"dobor-propozycji\">Dob\u00f3r propozycji<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du\u017ca baza nieruchomo\u015bci nie oznacza, \u017ce ka\u017cd\u0105 warto pokaza\u0107 ka\u017cdemu klientowi. Podczas rozmowy mo\u017cna wi\u0119c zapyta\u0107: Jak decydowa\u0142\/a Pan\/Pani, kt\u00f3re oferty rzeczywi\u015bcie warto przedstawi\u0107 konkretnej osobie?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odpowied\u017a pokazuje spos\u00f3b podejmowania decyzji. Pozwala te\u017c sprawdzi\u0107, czy kandydat faktycznie pracowa\u0142 z potrzebami klient\u00f3w, czy przede wszystkim przekazywa\u0142 im gotowe propozycje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"prezentacja-to-nie-koniec-pracy\">Prezentacja to nie koniec pracy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prezentowanie nieruchomo\u015bci jest jednym z najbardziej widocznych element\u00f3w tej roli. Sama liczba przeprowadzonych spotka\u0144 niewiele jednak m\u00f3wi o sposobie pracy. Warto sprawdzi\u0107 zar\u00f3wno przygotowanie, jak i dzia\u0142ania podejmowane po prezentacji.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"przed-spotkaniem\">Przed spotkaniem<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent powinien zna\u0107 prowadzon\u0105 ofert\u0119 na tyle dobrze, aby poprawnie przekaza\u0107 informacje nale\u017c\u0105ce do jego zakresu. Powinien te\u017c rozpoznawa\u0107 sytuacje, w kt\u00f3rych odpowied\u017a wymaga dodatkowego sprawdzenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cna zapyta\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>co kandydat sprawdza\u0142 przed prezentacj\u0105,<\/li>\n\n<li>jak przygotowywa\u0142 nieruchomo\u015b\u0107 lub w\u0142a\u015bciciela,<\/li>\n\n<li>jakich pyta\u0144 spodziewa\u0142 si\u0119 od zainteresowanego,<\/li>\n\n<li>co robi\u0142, gdy nie zna\u0142 odpowiedzi,<\/li>\n\n<li>jakie informacje chcia\u0142 uzyska\u0107 podczas spotkania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"po-spotkaniu-feedback-i-kolejny-krok\">Po spotkaniu: feedback i kolejny krok<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brak natychmiastowej decyzji nie musi oznacza\u0107 zako\u0144czenia kontaktu. Agent mo\u017ce zebra\u0107 opini\u0119 klienta, ustali\u0107 powody braku zainteresowania, zaplanowa\u0107 nast\u0119pny kontakt albo zaproponowa\u0107 inn\u0105 nieruchomo\u015b\u0107. Informacje z prezentacji mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c przydatne w dalszej rozmowie z w\u0142a\u015bcicielem. W rekrutacji warto wi\u0119c ocenia\u0107 ca\u0142y ci\u0105g dzia\u0142a\u0144: przygotowanie, prezentacj\u0119, feedback i kolejny krok.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"negocjacje-pokazuja-rzeczywisty-zakres-samodzielnosci\">Negocjacje pokazuj\u0105 rzeczywisty zakres samodzielno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy strony chc\u0105 kontynuowa\u0107 rozmowy, pojawia si\u0119 potrzeba uzgodnienia ceny, terminu wydania nieruchomo\u015bci, wyposa\u017cenia oraz innych szczeg\u00f3\u0142owych warunk\u00f3w transakcji. Rol\u0105 agenta jest moderowanie tego procesu i sprawny przep\u0142yw informacji, jednak nie oznacza to podejmowania decyzji w imieniu w\u0142a\u015bciciela, kupuj\u0105cego czy najemcy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"co-kryje-sie-za-prowadzeniem-negocjacji\">Co kryje si\u0119 za \u201eprowadzeniem negocjacji\u201d?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stwierdzenie \u201eprowadzi\u0142em negocjacje\u201d jest zbyt og\u00f3lne, by na jego podstawie oceni\u0107 rzeczywisty zakres odpowiedzialno\u015bci, poziom samodzielno\u015bci i rol\u0119 kandydata w transakcji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas rozmowy warto ustali\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>czego dotyczy\u0142y rozmowy,<\/li>\n\n<li>jakie stanowisko mia\u0142a ka\u017cda ze stron,<\/li>\n\n<li>kto okre\u015bla\u0142 granice mo\u017cliwych ust\u0119pstw,<\/li>\n\n<li>jak kandydat przekazywa\u0142 propozycje,<\/li>\n\n<li>co m\u00f3g\u0142 zrobi\u0107 samodzielnie,<\/li>\n\n<li>kiedy potrzebowa\u0142 decyzji klienta,<\/li>\n\n<li>jaki by\u0142 rezultat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki temu mo\u017cna odr\u00f3\u017cni\u0107 osob\u0119 faktycznie prowadz\u0105c\u0105 komunikacj\u0119 mi\u0119dzy stronami od kandydata, kt\u00f3ry jedynie uczestniczy\u0142 w rozmowach.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rozpisz-odpowiedzialnosc-zamiast-pisac-kompleksowa-obsluga\">Rozpisz odpowiedzialno\u015b\u0107 zamiast pisa\u0107 \u201ekompleksowa obs\u0142uga\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W og\u0142oszeniach cz\u0119sto pojawia si\u0119 sformu\u0142owanie \u201ekompleksowa obs\u0142uga transakcji\u201d. Bez dodatkowego wyja\u015bnienia mo\u017ce jednak oznacza\u0107 bardzo r\u00f3\u017cny zakres obowi\u0105zk\u00f3w. Przed rekrutacj\u0105 lepiej rozpisa\u0107 stanowisko etapami:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Etap<\/th><th>Co trzeba ustali\u0107?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Kontakt z w\u0142a\u015bcicielem<\/td><td>kto pozyskuje kontakt i prowadzi pierwsz\u0105 rozmow\u0119<\/td><\/tr><tr><td>Rozpocz\u0119cie wsp\u00f3\u0142pracy<\/td><td>jaki jest udzia\u0142 agenta<\/td><\/tr><tr><td>Informacje i dokumenty<\/td><td>co agent zbiera lub sprawdza<\/td><\/tr><tr><td>Przygotowanie oferty<\/td><td>co wykonuje sam, a gdzie korzysta ze wsparcia<\/td><\/tr><tr><td>Publikacja<\/td><td>kto odpowiada za system i portale<\/td><\/tr><tr><td>Obs\u0142uga zainteresowanych<\/td><td>jaki zakres prowadzi agent<\/td><\/tr><tr><td>Prezentacje<\/td><td>kto je organizuje i prowadzi<\/td><\/tr><tr><td>Negocjacje<\/td><td>jaka jest rola agenta<\/td><\/tr><tr><td>Dalsze dzia\u0142ania<\/td><td>kt\u00f3re etapy pozostaj\u0105 po jego stronie<\/td><\/tr><tr><td>Zako\u0144czenie<\/td><td>w kt\u00f3rym momencie ko\u0144czy si\u0119 jego odpowiedzialno\u015b\u0107<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak przygotowany zakres \u0142atwiej prze\u0142o\u017cy\u0107 na wymagania, pytania rekrutacyjne i p\u00f3\u017aniejsz\u0105 ocen\u0119 do\u015bwiadczenia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-porzadkuje-oferty-klientow-i-kolejne-dzialania\">CRM porz\u0105dkuje oferty, klient\u00f3w i kolejne dzia\u0142ania<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent mo\u017ce jednocze\u015bnie prowadzi\u0107 w\u0142a\u015bcicieli, nieruchomo\u015bci, osoby zainteresowane oraz kolejne kontakty. CRM pomaga uporz\u0105dkowa\u0107 histori\u0119 tych relacji i status prowadzonych spraw. W biurze nieruchomo\u015bci takim narz\u0119dziem mo\u017ce by\u0107 np. ASARI CRM. Sama znajomo\u015b\u0107 konkretnego systemu nie powinna jednak zast\u0119powa\u0107 oceny sposobu pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas rekrutacji mo\u017cna zapyta\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>co kandydat zapisywa\u0142 po rozmowie z w\u0142a\u015bcicielem,<\/li>\n\n<li>jak oznacza\u0142 status oferty,<\/li>\n\n<li>jak \u0142\u0105czy\u0142 klient\u00f3w z konkretnymi nieruchomo\u015bciami,<\/li>\n\n<li>jak planowa\u0142 kolejne kontakty,<\/li>\n\n<li>co zapisywa\u0142 po prezentacji,<\/li>\n\n<li>jak kontrolowa\u0142 sprawy wymagaj\u0105ce dzia\u0142ania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odpowiedzi pokazuj\u0105 organizacj\u0119 pracy znacznie lepiej ni\u017c samo stwierdzenie \u201eznam CRM\u201d. Wynik agenta bez kontekstu niewiele m\u00f3wi<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie ma jednego zestawu miernik\u00f3w odpowiedniego dla ka\u017cdego stanowiska agenta. Inaczej mo\u017cna ocenia\u0107 osob\u0119 samodzielnie pozyskuj\u0105c\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 ofert, a inaczej agenta pracuj\u0105cego g\u0142\u00f3wnie na nieruchomo\u015bciach dost\u0119pnych ju\u017c w bazie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Obszar<\/th><th>Co mo\u017cna mierzy\u0107?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Pozyskiwanie ofert<\/td><td>liczb\u0119 nowych ofert przyj\u0119tych do prowadzenia<\/td><\/tr><tr><td>Rozpocz\u0119te wsp\u00f3\u0142prace<\/td><td>liczb\u0119 zawartych um\u00f3w, je\u015bli nale\u017cy to do zakresu stanowiska<\/td><\/tr><tr><td>Prezentacje<\/td><td>liczb\u0119 lub konwersj\u0119 spotka\u0144, je\u017celi firma wykorzystuje taki miernik<\/td><\/tr><tr><td>Transakcje<\/td><td>liczb\u0119 zako\u0144czonych transakcji<\/td><\/tr><tr><td>Wynik finansowy<\/td><td>przych\u00f3d z prowadzonych spraw, je\u017celi firma tak mierzy rezultat<\/td><\/tr><tr><td>Konwersja<\/td><td>przej\u015bcie pomi\u0119dzy okre\u015blonymi etapami<\/td><\/tr><tr><td>Realizacja celu<\/td><td>wykonanie planu przypisanego do stanowiska<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie wszystkie wska\u017aniki musz\u0105 by\u0107 u\u017cywane jednocze\u015bnie. Miernik powinien odpowiada\u0107 obszarowi, na kt\u00f3ry zatrudniona osoba rzeczywi\u015bcie ma wp\u0142yw. Sama liczba transakcji r\u00f3wnie\u017c wymaga kontekstu. Trzeba wiedzie\u0107, sk\u0105d pochodzi\u0142y oferty, jak szeroki by\u0142 zakres kandydata i kt\u00f3re zadania wykonywa\u0142 samodzielnie. Wklejony Markdown<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"jedna-przeprowadzona-transakcja-moze-powiedziec-wiecej-niz-cale-cv\">Jedna przeprowadzona transakcja mo\u017ce powiedzie\u0107 wi\u0119cej ni\u017c ca\u0142e CV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Liczba lat w bran\u017cy i nazwy poprzednich stanowisk nie pokazuj\u0105 pe\u0142nego zakresu do\u015bwiadczenia. Zamiast przechodzi\u0107 przez CV punkt po punkcie, mo\u017cna poprosi\u0107 kandydata o odtworzenie jednej konkretnej nieruchomo\u015bci, przy kt\u00f3rej by\u0142 zaanga\u017cowany od mo\u017cliwie wczesnego etapu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pytanie mo\u017ce brzmie\u0107: Prosz\u0119 wybra\u0107 jedn\u0105 nieruchomo\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 Pan\/Pani prowadzi\u0142\/a. Jak trafi\u0142a do Pana\/Pani i co wydarzy\u0142o si\u0119 p\u00f3\u017aniej?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nast\u0119pnie warto ustali\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sk\u0105d pochodzi\u0142 kontakt do w\u0142a\u015bciciela?<\/li>\n\n<li>Kto rozpocz\u0105\u0142 rozmow\u0119?<\/li>\n\n<li>Jak dosz\u0142o do rozpocz\u0119cia wsp\u00f3\u0142pracy?<\/li>\n\n<li>Jaki by\u0142 udzia\u0142 kandydata w przygotowaniu oferty?<\/li>\n\n<li>Kto przygotowywa\u0142 materia\u0142y?<\/li>\n\n<li>Sk\u0105d pojawili si\u0119 zainteresowani?<\/li>\n\n<li>Kto prowadzi\u0142 prezentacje?<\/li>\n\n<li>Co dzia\u0142o si\u0119 po spotkaniach?<\/li>\n\n<li>Jaki by\u0142 udzia\u0142 kandydata w negocjacjach?<\/li>\n\n<li>Kt\u00f3re zadania wykonywa\u0142y inne osoby?<\/li>\n\n<li>Jak zako\u0144czy\u0142a si\u0119 sprawa?<\/li>\n\n<li>Za jaki rezultat odpowiada\u0142 kandydat?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taka rozmowa pozwala jednocze\u015bnie sprawdzi\u0107 samodzielno\u015b\u0107, rzeczywisty zakres odpowiedzialno\u015bci i rezultat pracy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zadanie-rekrutacyjne-wlasciciel-chce-sprzedac-sam\">Zadanie rekrutacyjne: w\u0142a\u015bciciel chce sprzeda\u0107 sam<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kandydat otrzymuje przyk\u0142adow\u0105 sytuacj\u0119. W\u0142a\u015bciciel sam opublikowa\u0142 ofert\u0119 mieszkania. Podczas pierwszej rozmowy m\u00f3wi: \u201eNie potrzebuj\u0119 po\u015brednika. Og\u0142oszenie ju\u017c mam i nie chc\u0119 ponosi\u0107 dodatkowych koszt\u00f3w.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zadaniem kandydata nie jest przekonanie w\u0142a\u015bciciela do wsp\u00f3\u0142pracy za wszelk\u0105 cen\u0119. Najpierw powinien zrozumie\u0107 jego sytuacj\u0119 i zdecydowa\u0107, czy istnieje podstawa do dalszej rozmowy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"zadanie-dla-kandydata\">Zadanie dla kandydata<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Popro\u015b, aby przedstawi\u0142:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>pytania, kt\u00f3re zada w\u0142a\u015bcicielowi,<\/li>\n\n<li>informacje potrzebne mu o nieruchomo\u015bci,<\/li>\n\n<li>spos\u00f3b poznania dotychczasowych dzia\u0142a\u0144 w\u0142a\u015bciciela,<\/li>\n\n<li>reakcj\u0119 na obiekcj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 kosztu us\u0142ugi,<\/li>\n\n<li>spos\u00f3b przedstawienia zakresu wsp\u00f3\u0142pracy,<\/li>\n\n<li>proponowany nast\u0119pny krok,<\/li>\n\n<li>informacje, kt\u00f3re zapisze po rozmowie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"co-warto-oceniac\">Co warto ocenia\u0107?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119, czy kandydat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>zaczyna od poznania sytuacji,<\/li>\n\n<li>nie proponuje rozwi\u0105zania przed zebraniem informacji,<\/li>\n\n<li>jasno wyja\u015bnia zakres swojej pracy,<\/li>\n\n<li>nie obiecuje ceny lub terminu sprzeda\u017cy bez podstaw,<\/li>\n\n<li>potrafi odpowiedzie\u0107 na obiekcj\u0119 bez nadmiernej presji,<\/li>\n\n<li>proponuje konkretny kolejny krok,<\/li>\n\n<li>potrafi zako\u0144czy\u0107 rozmow\u0119, je\u017celi nie widzi podstaw do dalszej wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten case sprawdza rozmow\u0119 z w\u0142a\u015bcicielem i pozyskanie oferty do po\u015brednictwa. Nie powtarza wi\u0119c zadania zastosowanego przy Specjali\u015bcie ds. sprzeda\u017cy mieszka\u0144, gdzie osi\u0105 scenariusza by\u0142 wyb\u00f3r lokalu z oferty dewelopera. W AI Power Recruiter taki scenariusz mo\u017ce by\u0107 jednym z element\u00f3w formularza rekrutacyjnego. Odpowied\u017a mo\u017cna nast\u0119pnie ocenia\u0107 wed\u0142ug kryteri\u00f3w przygotowanych dla konkretnego modelu pracy agenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"wzor-ogloszenia-agent-nieruchomosci\"><strong>Wz\u00f3r og\u0142oszenia: Agent nieruchomo\u015bci<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-content\/uploads\/asari-attachments\/wzor-ogloszenia-agent-nieruchomosci.pdf\" download=\"wzor-ogloszenia-agent-nieruchomosci.pdf\" rel=\"nofollow\">Pobierz wz\u00f3r og\u0142oszenia (pdf)<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-content\/uploads\/asari-attachments\/wzor-ogloszenia-agent-nieruchomosci.docx\" download=\"wzor-ogloszenia-agent-nieruchomosci.docx\" rel=\"nofollow\">Pobierz wz\u00f3r og\u0142oszenia (docx)<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agent nieruchomo\u015bci pracuje z ofertami oraz klientami uczestnicz\u0105cymi w sprzeda\u017cy, zakupie, wynajmie lub najmie nieruchomo\u015bci. W zale\u017cno\u015bci od modelu biura mo\u017ce pozyskiwa\u0107 w\u0142a\u015bcicieli i oferty do po\u015brednictwa, przygotowywa\u0107 nieruchomo\u015bci do sprzeda\u017cy, prowadzi\u0107 prezentacje oraz uczestniczy\u0107 w negocjacjach i dalszych etapach transakcji. Dla rekrutera najwa\u017cniejsze jest ustalenie, za jaki fragment tej pracy ma odpowiada\u0107 nowa osoba. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":476,"parent":125,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_aac_template":"","_beeclear_ctt_text":"Agent nieruchomo\u015bci pracuje z ofertami i klientami przy sprzeda\u017cy, zakupie lub najmie. Ustal, za kt\u00f3ry fragment tej pracy ma odpowiada\u0107 nowa osoba.","_beeclear_ctt_class":"","_beeclear_ctt_element":"","_beeclear_ctt_is_custom_code":false,"footnotes":""},"class_list":["post-380","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=380"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":403,"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/380\/revisions\/403"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/125"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aipowerrecruiter.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}